岐阜市の歯科医院/歯医者 ノアデンタルクリニック

ノアデンタルクリニック・ホワイトエッセンス

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通院間隔が空きブリッジが作り直しに。歯科医の説明不足に納得できない
サトちゃん さん 女性  38歳
2009-08-31 00:46:12
数ヶ月前から歯医者通院しており、毎回次回の治療についての説明がない歯医者なのですが・・・


暫く(前回から数週間)通院できずにいました。
本日、前回の仮歯(被せていた銀色の詰め物)が取れたので、久々ですが治療に訪れると、そこに入れるブリッジ(前回型は取られた記憶があります)が既に完成しており、

「作ってから数週間経過しているから入るか分からないけど入れてみよう」

と言って試しましたが、なかなか装着しなく、何度もを削られ入れようと試していたのですが入らず歯科医師は、

「数週間も治療に来ないからもう使えない」

と言って断念。



「新しいブリッジを作るから次回は直ぐ来るように」

と言われお金を払って帰ろうとしたところ、

「今回の入らなかったブリッジ料含め本日\14000円です」

と言われました。
私は、ブリッジが作ってあったことも知らず、そのブリッジの装着可能期間も聞かされておらず、ましてブリッジに\10000万程掛かることも、本当に何の説明も受けていないので唖然としました。


数週間治療に行かなかった自分が悪いと思い、手持ちのお金が無かったのでカードで払おうと思ったのですが、カードは使えず、また次回持ってくるように言われました。


そのとき疑問に思ったので、

「じゃ〜次回は、この使えなかったブリッジ代と新しく作るブリッジ代含めた金額ということですか?」

と聞くと、

「そうですね」

という答え。
そんな簡単な説明なの??と思いながら、私は、

「今度はいくら持ってきたらいいのですか?」

と聞くと、

「そうですね〜 約2万以上あればいいでしょうか」

という答え。
2万以上って・・・
かなりアバウトですし、3万まであれば大丈夫ですよって言い方なら、まだ理解もできますが正直いい加減だと思いました!!



で、なんとなくスッキリせず。

何の事前説明もないってことが・・・
次回の治療についてブリッジが入りますから約1万ほど掛かりますよとか、装着期間があるのであれば、2週間以内には来てくださいとか説明すべきではないのでしょうか??

確かに悪いのは、数週間行かずにいた私だと思います。

ですが、説明もないのに、期間が過ぎたから使い物にならないってゆう理由でお金を請求されるのも納得できないのですが。


こういう歯医者をどう思われますでしょうか??
当然の請求なのでしょうか?

ちなみに、治療についての説明など殆どないです。
いきなり麻酔打たれて最初ビックリしたぐらいです。
麻酔が効いていなくても、

「我慢しなさい」

と毎回言われ、正直苦痛で仕方ないです(涙)
ノア デンタルクリニック・ホワイトエッセンス(岐阜市)の渡辺です。

こんにちは。

昔の「お医者様」の頃の名残と言いましょうか・・そういう感じの医院は、医科・歯科問わず、今も少なくないのではないかと思いますよ。

カード払いは、事業所が手数料を負担することになりますから、極端に薄利な保険診療でそれを使えるところはほとんどないでしょうね。

私も気をつける様にはしているのですが、特に保険診療は事前に金額の計算をするのが複雑で難しく、費用見積もりを出すのは結構大変です。



ただ、他の色々な面を考慮しても、このままその医院で治療を続けるというのも精神衛生上よろしくないかと思います。
もっと「患者様患者様」している歯科医院も今は多いですから、いっそ転院された方が良いのではないでしょうか。。。

一応明日すぐに電話だけ入れて、

「また次回いつ行けるか都合がわからないので、製作もストップして欲しい」

と伝えておくと丁寧かと思いますよ。
お大事にして下さいね。
2009-08-22 00:46:12

この相談の詳細情報
このページは歯チャンネル提供のリンク機能を使用して、原文より一部抜粋したものです。
全ての質問文と回答を見る際は、原文をお読みください。
原文を見る 通院間隔が空きブリッジが作り直しに。歯科医の説明不足に納得できない
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