アメリカに来て、初めて歯医者に行きました。
「歯医者は高額治療」と聞いていたので、会社の保険を使ってでも、かなり高額でしたが、承諾のサインをしました。(金曜日)
そして、次の週の月曜日、会社の保健担当の人に何気なく
「アメリカの歯医者さんは高いのね。」
という話をして、自分のサインをした契約書を見せると、
「相手がアメリカを知らない外国人だと知って、利用している。(必要以上の高額医療をすすめている)」
という意外な答えが返ってきました。
すぐに会社から保険会社に連絡がいきました。
最初、歯医者さんは
「もうすでにクラウン3つはオーダー済みだから、キャンセルできない。」
と言い張っていましたが、保険会社の人が歯の型を作る人が、まだ私のクラウンには手を付けてもなく、歯形すら届いていないということをみつけました。
そして、この不必要な「高額治療」と会社が言う理由は、保険会社と会社での同意した個人負担金額を大きく上回る治療であること。
そして、保険会社が決めているプロセスコードの金額と、私の契約書にのっている番号が同じであるのにもかかわらず、金額が10倍であることです。
私は、
「ちゃんと説明を受けたかどうかは、言った、言わないのことになるし、私が(契約書に)サインをしたのも事実。
お金もすでに支払ってしまったから。」
と会社に言いましたが、
「こんなことがまかり通るのはいけない。」
と、保険会社(ブローカーの人)が歯医者に連絡をとり、結局、1/3の金額の契約書をもう一度いただいて、治療の再契約をしました。(残りの2/3は返金)
その再契約の日は、保険会社の人も私と一緒に歯医者さんに出向いてくれました。
しかし、歯医者さんから捨てゼリフのように、
「もうこれきりで、あなたとあなたの家族の治療は行いません。」
ということばと、それから、緊張していたせいもあり、よく聞き取れなかったのですが、
「自分たちが訴えれば勝つ。。。」
というような言葉もいっていたと思います。
もとを言えば、私がはっきりサインをする前に、「家でよく考えてきます。」と言わなかったのが悪いと思っています。
こんな状況で、もし歯医者さんに訴えられて、それこそ高額の「慰謝料」とかを請求されたら。。。と、考えると怖くなります。
(保険会社の調べで、この歯医者さんは、過去に何回も訴えられているのがわかりました。
だから、訴えられる、訴えるといことになれている、という話でした。)
こんなことなら、何もいわずにいればよかったとも思います。
どんなときに慰謝料が発生するのか。
週の金曜日、あと3日後にクラウンを入れてもらい、最後の治療になります。
とても不安で怖いです。
ここが場違いだったらすみません。
専門家の方のご意見を伺いたいと思います。
長くなりましたが、よろしくお願いします。 |