岐阜市の歯科医院/歯医者 ノアデンタルクリニック

ノアデンタルクリニック・ホワイトエッセンス

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仮歯が1日で取れた場合は無償ですか?対応に不満、不信感がある
moon2 さん 女性  45歳
2009-03-20 16:28:40
右上6番の(元々虫歯詰め物をしていました。神経も抜いて20年近くになります)に違和感があり、かかりつけ医へ出向きました。

歯にヒビが入って支えることができない状態でした。

雑菌防止等の処理を頂き治療は、進みました。


?次の処置までの仮かぶせ物が1日でとれてしまいました。
無償で補填をして頂きたいのですが可能でしょうか。
先生は、衛生士さんに指示し、最終チェックはされませんでした。


?次の処置として、かぶせ物(詰め物?)をするにあたり、治療対象歯が歯茎より下になっている為、時間をかけ(約1ヶ月程)現在の歯を歯茎より出し、かぶせ物をし、虫歯になりにくくする治療を選択しました。
保険対象外3万円 妥当でしょうか。)


こちらの医院はとても繁盛しているようです。

?の場合も先生が最終チェックをしない。

?は時間を要する為、予約日程を組む際、私は1ヶ月前からスケジュールを相談をしてきました。(仕事があるため)


ところが、

私:「このような日程でお願いしたいのですが・・」

受付(衛生士):「・・・やるしかないでしょ。私たちではどうすることもできませんので、先生に頑張ってもらうだけです。他にも大変な患者さんがたくさんいますので・・・」

と、とても威圧的に言われました。


忙しい為、あいまいな処置をされるのではと不安になりました。

また、何で嫌な思いまでして来院する必要があるのかと疑問に感じました。

治療してやっているんだ!!という態度をとられるところで、また、あまりにも忙しいところで無理に治療を進めたくありません。(緊急を要するものではない為)


現状態でキャンセルし、他の医院へ移る事は可能でしょうか。
(4月から?の治療をお願いしています)

仮かぶせ物がとれた状態でも、受け入れて下さる医院はありますでしょうか。


人相手の商売を私もしています。

病院というところは、異空間であるとつくづく感じます。

このような質問で申し訳ありません。

どうぞよろしくお願い致します。
ノア デンタルクリニック・ホワイトエッセンス(岐阜市)の渡辺です。

こんにちは。

まず?についてですが、これはおそらくエクストルージョンのことかな?と思いますが、妥当な内容の様に感じます。



?よりも、

>治療してやっているんだ!!という態度をとられるところでまた、あまりにも忙しいところで無理に治療を進めたくありません。(緊急を要するものではない為)
>現状態でキャンセルし他の医院へ移る事は可能でしょうか。
>(4月から?の治療をお願いしています)
>仮かぶせ物がとれた状態でも、受け入れて下さる医院はありますでしょうか。

↑こちらが本題かと思いますが、もっともだと思います^^;


実際のところは分かりませんが、文面を読ませて頂く限りだと、転院なさった方が良さそうな気がしますよ。

現状態のキャンセル・・と言うか、どの状況でもキャンセル自体は出来ます。

初診料、診査料等がまた一からかかってしまう・・などのデメリットも含めて考えても、メリットの方が大きいと感じれば転院された方が良いでしょう。

今回の場合はおそらく、メリットが大きいと思います。



ただし、エクストルージョンはされる先生は多くはないですよ。

されない先生にかかれば、その先生はされないぐらいですから「必要もない」と言われるかも知れません。
でも個人的には、必要に応じて積極的に選択するべき手技のひとつではないかな、と思います。



むしろ早めに決断して、早期に次の処置にとりかかることの方が重要だと思いますよ。



>人相手の商売を私もしています。
>病院というところは、異空間であるとつくづく感じます。

最近私も別の方に同じ様なことを言われる機会があったのですが、つくづくその通りだと思います。。

応対の良し悪しが技術の高さとイコールではありませんが、今は7万件近くも歯科医院がありますから、moon2さんのご希望に沿いそうなところを探してみて下さい。

出来れば早めに・・

お大事にどうぞ。
2009-03-15 16:30:43

この相談の詳細情報
このページは歯チャンネル提供のリンク機能を使用して、原文より一部抜粋したものです。
全ての質問文と回答を見る際は、原文をお読みください。
原文を見る 仮歯が1日で取れた場合は無償ですか?対応に不満、不信感がある
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