岐阜市の歯科医院/歯医者 ノアデンタルクリニック

ノアデンタルクリニック・ホワイトエッセンス

HOME
担当医との上手なコミュニケーションのとりかたの方法として、メールは有効か
supika さん 女性  50歳
2008-07-11 17:40:36
今更このような漠然とした質問で申し訳ございません。

例えば、
予約日までに通院中の歯科医院の状況を書いたメールを送るのは失礼なことなのでしょうか?


と言いますのも、
予約日には、先生にお聞きしたいことや歯の状態をできるだけ具体的・客観的にお話できるように頭に叩き込んで家を出るのですが、いざその場になりますと、思っていたことの半分どころか十分の一くらいしかしゃべれません。


それでも何とか質問し先生がご説明下さいましても、その場できり返して深くやり取りできないのです。

(帰宅後、領収書の裏に治療メモとして先生の発言内容を正確に書き留めるのに苦労します)

それもこれも私が知識背景に乏しいうえに精神的余裕がなく、いっぱいいっぱいだからです

通院初期には、先生より過緊張とのご指摘もございました

と言うわけで、大抵は帰宅後このサイトにて後追いして情報を得ることとなります。
(尚、担当の先生は、私の質問にはその場でいつも丁寧にお答え下さいます)




こちらの先生方は、無償で縁もゆかりもない私共に昼夜を問わずご回答下さっていますが、ご自身の患者の方とはメールでやりとりはなさいますか?


その他お勧めのテクをお教えいただければ幸いです

ノア デンタルクリニック・ホワイトエッセンス(岐阜市)の渡辺です。

こんにちは。
宮下先生、山田先生と同じ意見ですが、


>こちらの先生方は、無償で縁もゆかりもない私共に昼夜を問わずご回答下さっていますが、ご自身の患者の方とはメールでやりとりはなさいますか?

これも何かの縁ですよ(笑)
私の場合メールでやりとりしたのは今までで数名の方ですね。
自分はパソコン使ってのやりとりはご覧の通りで慣れている方ですから、違和感はあまりありません。

当サイトのこともご存知の方だと、専門用語や関連するページのリンクも貼ったり出来ますから、非常に効率的ですね。

知らない方で「奥から何番目が・・」なんてなるとちょっと大変です。



ただ歯医者って基本的にパソコン使う様な仕事ではないですから、知り合いの中にはパソコン出来ない先生も多いですよ。

携帯のメールも嫌いとか、プライベートな時間に仕事のことを考えたくない先生とか、そういうのってそれぞれだと思います。

それだけをとって良い先生とか悪い先生とかは決め付けられないと思いますが、担当の先生次第ではないでしょうか。

丁寧に答えて下さる先生の様ですから、今度の受診時にストレートに聞いてみてはいかかでしょう?


それと、テクと言うかポイント?マナー?ですが、

『質問するのは簡単、答えるのは大変』

と言うことを考えて質問する様にされると良いと思います。


不安があって、次から次へと聞いて確認したくなるお気持ちは分かります。

でもそうすると、この相談室を見ていてもお分かりになると思いますけど、「そんな事聞いてどうするの??」的な内容にまで、ついつい及んでしまうことがあります。

お答えする側としては、不安で問い合わされてるのは分かっていますから、「いいでしょ、そんなこと」とも言えません。
場合によっては資料を探したりして調べて回答する訳です。

このサイトの中ならうっかりした返事をしても、他の先生がフォローしてくれたりもしますが(つい昨夜も・・^^;)、個人対個人だと気軽さの中にも責任は重いですからね。


重要なポイントを絞って、分かりやすく完結に、答えやすい様に。

あと解決したら結果報告。


そんなところでしょうかね。
それだけ守れば、遠慮する必要はないと思いますよ。

良いコミュニケーションを取られて下さいね^^
2008-06-21 12:14:36

この相談の詳細情報
このページは歯チャンネル提供のリンク機能を使用して、原文より一部抜粋したものです。
全ての質問文と回答を見る際は、原文をお読みください。
原文を見る 担当医との上手なコミュニケーションのとりかたの方法として、メールは有効か
メインカテゴリ その他 <1495>
サブカテゴリ その他(その他) <320>
歯科相談 メインカテゴリ一覧
歯医者さんの探し方 <81>
抜歯(抜けた・抜く予定) <843>
歯の異常・トラブル <520>
歯の痛み <508>
知覚過敏 <31>
虫歯(むし歯) <747>
歯の根っこの病気・異常 <342>
根管治療(神経・根の治療) <1081>
歯茎(歯ぐき)の病気・異常 <455>
歯茎(歯ぐき)の痛み <118>
歯周病(歯槽膿漏) <477>
歯列矯正(矯正歯科) <645>
歯並び(歯ならび) <330>
噛み合わせ(咬合) <166>
歯軋り(歯ぎしり) <76>
顎関節症 <61>
審美歯科・美容歯科 <263>
歯のホワイトニング <69>
口臭 <25>
親知らず(親不知) <245>
上顎洞炎(蓄膿症) <29>
小児歯科・子供の歯 <211>
妊娠〜出産〜授乳 <72>
歯磨き(プラークコントロール) <257>
舌、粘膜、唇の病気・異常 <36>
アレルギー(過敏症) <102>
麻酔 <53>
薬剤 <49>
レントゲン・CT <122>
歯科恐怖症 <36>
治療費・費用 <203>
医療ミス・裁判・不信感 <511>
詰め物、インレー <528>
クラウン(差し歯・被せ物) <990>
支台築造(歯の土台) <179>
インプラント <474>
ブリッジ <464>
部分入れ歯(部分義歯) <151>
総入れ歯(総義歯) <22>
衛生士・技工士・歯科助手 <110>
専門的な質問 <562>
歯科と全身疾患 <112>
海外 <260>
その他 <1495>



このページのトップへ戻る
〒500-8469 岐阜市加納竜興町2-20  ノア デンタルクリニック・ホワイトエッセンス
TEL:058-216-4618 日祝休診