今通っている歯医者さんで、治療した直後に、左の上の奥から2番目と3番のあいだに激痛が走って、翌日電話したら、
「我慢しろ。他に患者が入ってるから診れない。」
と言われました。
痛み止めを飲みながら、2、3日我慢して少しは痛みが引いたのですが、次の治療の時に、
「まだ押すと痛いです。」
と言ったにも関わらず、何の対処もしてくれず、他の歯も含めて消毒などの治療をしていたのですが、また次の時も、
「押すと痛い」
と言ったのにも関わらず、何の対処もしてくれず、とうとう奥から2番目の歯の内側の歯茎がぶくっと膨れてぶよぶよになってしまいました。
次に行った時に、本当は違う治療を始めるはずが、さすがのその歯医者さんもそれを見て、「これはまずい」と思ったのか、明細書に手術と書いてあったので、たぶん切ったのだと思いますが、そういう治療をしました。
さすがに、切ったところが痛かったので、次の治療の時に、
「なんで患者が異常を訴えていたのになにもしなかったのですか。早く対処していれば、こんな風にならなっくてすんだんではなですか?明らかに先生が悪かったのではないですか?」
と言ったら、
「そんなことはない。治療の過程だ。」
と言われました。
だいたい、明らかに、患者が異常を訴えていて医療ミスっぽいのに、手術してさらにお金を取るというのも納得がいきませんでした。
「今後は、歯の治療によって痛くなったら、翌日でもすぐに診てもらえますか?」
と聞いたところ、
「他の患者が入っていたら診れない。だったら急患料をとる。」
と言われました。
私が、
「今後、被せ物を作った場合、痛いとか不具合があってフィットしなかったら、何回でも無料でやり直してくれますか?」
と聞いたら、
「それはできない。」
と言われました。
「普通の病院だって、交通事故とかで痛みが強い症状のひどい急患がきたら、他に患者がいても、その人からみるのではないのですか?」
と聞いたら、
「うちは歯医者だから、そうことはない。」
と言われました。
私は、過去に、東京の歯医者さんで、3回無料でクラウンを作り直してくれた歯医者さんにかかったこともありますし、その時は、それにかかる治療費も毎回無料にしてくれましたし、また、治療過程で痛くなっても、休診日でも医院を開けてくれて対処してくれました。
話している最中もその先生は、
「とりあえず、口の中を診せてくれ。」
と言うので、
「最初に椅子をすぐに倒すのではなくて、ちゃんと毎回、『どうですか?』と患者に尋ねてインフォームドコンセントしてください。」
と言ったのですが、かたくなに、
「うちの方針だから変えられない。」
などと言われ、言い合いっぽくなってしまいました。
他の歯医者さんに行ってもよいのですが、田舎なので、なかなか近所に良い歯医者さんがなくて困ってます。
都会だったら、過当競争が激しいので、こんな殿様商売をする歯医者さんだったら、患者が来なくなると思います。
こういう姿勢の歯医者さんってどう思いますか?
私の言ってることの方が間違ってますか? |