岐阜市の歯科医院/歯医者 ノアデンタルクリニック

ノアデンタルクリニック・ホワイトエッセンス

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器具の先端が急に吹っ飛び、恐怖心を感じてから歯科通院を躊躇
chiropapa さん 男性  61歳
2011-04-11 22:51:52
はじめて相談させて頂きます。

上下義歯を使用しておりますが、麻酔して機械(名称はわかりませんが)で歯石除去(2回目)をしておりましたところ,口の中に入る先端部分がプシュッという大きな空気音とともに吹っ飛んで床にころがり落ちました。

担当者はすいませんと言って、治療を続行しようとしましたが、私はその工具を見て、口中に突き刺さらなかったのは奇跡的だと思えるのですが、恐怖で胸がドキドキして(心筋梗塞を煩った物です)治療を受け入れられませんでした。


1 このようなことは時々あるものでしょうか?

2 このような場合、恐怖心を取り除くような説明をすべきと思いますが、私の考え過ぎでしょうか?

3 何事もなかったかのように治療費を請求されましたが、一般的な商取引においては、このような場合お金はともかく何らかの謝罪をするのが普通だと思いますが、医療においてはどんな場合でも関係ないのでしょうか?

4 次回の予約をしてきましたが、とても通院する気になれません。
 どうしたらよいでしょうか。
 アドバイスを宜しくお願いいたします。

5 なお、この医院は8名ぐらいのスタッフがいますが、歯科医師衛生士、看護師の区別もつきにくく、名前もわからないようになっています、顔はマスクでわかりません。
 これも不安の材料です。
ノア デンタルクリニック・ホワイトエッセンス(岐阜市)の渡辺です。

はじめまして。

大分驚かれた様ですね。



実際の状況は分かりませんが・・
推測ではありますが、エアースケーラーという機械だったのではないかと思います。

空気圧を利用して動かす機械ですので、外れるときにそういった音は出るかと思います。
滅菌・消毒の関係上アタッチメントに触れることで容易に取り外しが出来る様になっています。

そして口腔内で使用している状態では器具の先の方を握っているのですが、アタッチメントは器具のつけ根の方についています。

ですから、万一口腔内で使用中に外れるとしたらつけ根の方から外れて(音の大きさの割に勢い良くは外れず、実際にはポロッととれる感じだと思います。)、器具は握った状態のままですので、危険はありませんね。

推測なので違う機械かも知れませんが、当然ながらうっかり口腔内に突き刺さって、惨事になる様な危険な機械はないと思いますよ。



ですので、

>1について

一般的な頻度は分かりませんが、あってもおかしくはないことだと思います。



>2、3について

おそらく状況認識がスタッフとchiropapaさんの間にかなり差があったのが原因ではないかと想像します。
(スタッフにとっては特段危険でも何でもないトラブルだと感じた)

もちろん恐怖心を察して、丁寧な説明が出来ていれば理想的だったかと思います。



>4について

こちらでは詳細が分かりませんので、実際にその医院で説明を受けられた方が安心出来ると思います。



>5について

医療機関ではよくあることではあります。
気になる様なら待ち時間にでも、受付の方に尋ねられてはいかがでしょうか。



たぶん心配ないと思うのですが、確証もありませんので、直接お尋ねになった方がいいと思います。

お大事にして下さい。
2011-04-05 23:00:04

この相談の詳細情報
このページは歯チャンネル提供のリンク機能を使用して、原文より一部抜粋したものです。
全ての質問文と回答を見る際は、原文をお読みください。
原文を見る 器具の先端が急に吹っ飛び、恐怖心を感じてから歯科通院を躊躇
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